Mình vừa rút btc về đc rồi. Thấy giao dịch lâu nên mình nhắn tin hỏi sp. Sp họ từ chối hỗ trợ vì mình chưa KYC. Mình có gửi chứng minh thư, selfie cùng chứng minh thư kèm tờ giấy ghi ngày chụp vẫn bị từ chối. Họ yêu cầu KYC bằng passport.
Mọi người lưu ý khi dùng ví trên Mercatox nhé. Mình rút 0.08 bit trên này về nhưng pending rất lâu, pm support thì nó bắt KYC các kiểu thì mới hỗ trợ, đặc biệt là nó từ chối dùng CMND để KYC